Preguntas frecuentes

Readcrumbs es lectura requerida sin necesidad de otra cuenta. Usted asigna un documento a las personas que necesitan leerlo, ellas abren un enlace y comienzan de inmediato, y usted ve quién no ha empezado, quién va en progreso, quién terminó y quién lo reconoció.

Quien envía crea un documento y lo comparte — ya sea como un enlace abierto que cualquiera puede usar, o como enlaces nombrados asignados a destinatarios específicos. Los lectores interactúan con ese mismo documento en lugar de generar copias separadas.

Readcrumbs es para cualquiera que necesite más certeza que “lo envié”. Ejemplos comunes: políticas, procedimientos, SOP, documentos de seguridad, material de incorporación y documentos importantes para clientes.

La necesidad común es saber qué pasó después de compartir algo importante: si los destinatarios nombrados avanzaron en el documento, lo terminaron y lo reconocieron.

Readcrumbs no busca convertirse en Google Drive, Notion, un LMS, una red social de lectura, un chatbot de IA genérico ni un mercado de documentos. Tampoco es un producto de firma electrónica, y no certifica cumplimiento legal ni normativo.

Su enfoque es deliberadamente más estrecho: asignar → leer, sin necesidad de cuenta → ver qué pasó.

No. Un LMS da de alta a las personas en cursos y cuentas antes de que puedan empezar; Readcrumbs omite deliberadamente ese paso — el enlace de un destinatario funciona en el momento en que usted lo envía. La función de un producto de firma electrónica es una firma legalmente vinculante sobre un documento específico; el reconocimiento de Readcrumbs es que el destinatario afirme, dentro de la sesión de lectura, que leyó el documento que usted compartió — evidencia para usted, no una firma notariada.

Si su proceso requiere legalmente una firma electrónica firmada o un registro de finalización certificado por un LMS, use esas herramientas para ese paso. Readcrumbs es para el conjunto mucho más amplio de cosas que las personas necesitan leer pero que no requieren ninguna de las dos.

Cualquier usuario con sesión iniciada puede crear un documento pegando texto o subiendo un PDF. Ese documento sigue siendo la única fuente que los lectores abren y con la que interactúan.

Puede estar disponible el inicio de sesión básico con Google, pero crear un documento no requiere Google Drive ni Google Docs.

No. No necesita una cuenta de autor independiente. La misma cuenta puede crear documentos y leer documentos que otras personas compartan con usted.

Las formas principales de crear un documento son pegar texto y subir un PDF.

Google Docs y Google Drive no son necesarios ni se promueven como fuentes de importación. DOCX, OCR, importación por URL y otros formatos actualmente no forman parte de la experiencia principal de creación.

Recibe un enlace para compartir. Cualquiera que lo abra lee directamente el documento fuente — Readcrumbs no crea una copia separada por cada lector, así que el contenido, la actividad del lector y su evidencia permanecen conectados a una sola fuente.

También puede asignar el documento a destinatarios nombrados como una campaña de lectura requerida — vea la siguiente pregunta para saber en qué se diferencia esto de un enlace compartido común.

Un enlace compartido común (un enlace “/r/”) está abierto a cualquiera que lo tenga. Está diseñado para la lectura y los comentarios — el progreso de lectura, las notas y las reacciones se registran para esa sesión de lectura, pero a menos que un lector proporcione voluntariamente su nombre o correo electrónico, usted no sabe quién es, y no hay fecha límite, recordatorio ni paso de reconocimiento.

Una campaña de lectura requerida asigna un enlace distinto (un enlace “/for/”) a cada destinatario nombrado. Ese enlace corresponde siempre al mismo destinatario, en cualquier dispositivo, sin depender de una cookie ni de una cuenta. Es lo que le da destinatarios pendientes, fechas límite, recordatorios y reconocimiento — evidencia vinculada a una persona específica, no solo a una sesión de lectura.

No — esto aplica tanto para un enlace compartido común como para el enlace de una campaña de lectura requerida. Un destinatario abre su enlace y empieza a leer de inmediato, sin cuenta, sin instalación y sin software que configurar.

Una cuenta opcional puede facilitar que un lector conserve su historial entre documentos, pero nunca es necesaria para leer algo que usted compartió o le asignó.

Sí — esto es una parte central de la experiencia de lectura. Readcrumbs recuerda la posición de lectura para que alguien pueda dejar un documento largo y volver cerca de donde se detuvo.

Para lectores sin cuenta, Readcrumbs asocia esa posición con su sesión de lectura (o, para un destinatario de lectura requerida, con su propio enlace) para el documento compartido.

El entorno de lectura incluye retomar la posición, progreso de lectura, comentarios ligeros, marcadores y notas.

Estas herramientas apoyan el acto de leer sin obligar al lector a crear o administrar otra copia del documento.

Para cualquier destinatario, Readcrumbs puede mostrar si no ha abierto el documento, si va en progreso, si lo completó o si lo reconoció, junto con cuándo estuvo activo por última vez y hasta dónde llegó.

Para una campaña de lectura requerida en particular, también obtiene destinatarios pendientes (quién no ha terminado o reconocido todavía), fechas límite, la posibilidad de enviar recordatorios y, si los agrega, puntos de control a nivel de sección a lo largo del documento.

No. Readcrumbs le da evidencia de progreso, finalización y — cuando lo requiere — reconocimiento explícito. Finalización significa que un lector llegó al final y superó los puntos de control que usted configuró; reconocimiento significa que dio el paso separado y deliberado de afirmar que lo leyó.

Ninguno de los dos demuestra comprensión. Los puntos de control por sección pueden pedir una confirmación, una respuesta corta o la respuesta a una pregunta de opción múltiple antes de que el lector continúe. Registran la respuesta o si el lector eligió la opción correcta, pero siguen siendo evidencia de interacción, no una prueba legal ni exhaustiva de comprensión.

Sí. Una campaña de lectura requerida enumera sus destinatarios pendientes — cualquiera que aún no haya reconocido el documento, ya sea que no lo haya abierto, siga en progreso o lo haya completado pero no reconocido.

Puede enviar un recordatorio a los destinatarios pendientes directamente desde la campaña; los recordatorios son algo que usted activa, no algo que se envía automáticamente según un calendario.

La evidencia de quien envía puede incluir qué destinatarios o sesiones de lectura abrieron un documento, su progreso y finalización, dónde se detiene la lectura, la participación a nivel de sección, reacciones o comentarios, y si se superaron los puntos de control de reconocimiento por sección.

Los informes de evidencia de campaña incluyen el estado, el progreso y las marcas de tiempo de cada destinatario, el idioma asignado y servido, y los resultados de los puntos de control; también se pueden exportar como CSV. Lo que se muestra exactamente depende de si el documento es un enlace compartido común o una campaña de lectura requerida.

Gratis no cuesta nada: hasta 10 destinatarios nombrados en total, compartidos entre todas las campañas de su cuenta — una asignación única para probar la lectura requerida, no un plan recurrente.

Una compra única de Campaña ($29) le da a una campaña específica su propia asignación de hasta 50 destinatarios, sin necesidad de suscripción. Pro ($39/mo) le da a cada campaña que envíe hasta 75 destinatarios, para lectura requerida continua y recurrente.

Los lectores nunca pagan ni necesitan una cuenta, en ningún plan.

Cancelar o bajar de categoría desde Pro nunca elimina nada. Sus documentos, campañas y el enlace individual de cada destinatario siguen funcionando exactamente igual, y toda la evidencia de finalización o reconocimiento que ya haya recopilado sigue disponible para usted.

El acceso Pro en sí permanece en su cuenta hasta que la suscripción realmente termine — no se desactiva en el momento en que hace clic en cancelar. Una vez que termina, las campañas nuevas vuelven al límite compartido de 10 destinatarios de Free en toda su cuenta. Los destinatarios existentes de una campaña no se eliminan si eso lo pone por encima del límite — simplemente no puede agregar nuevos a una campaña no comprada hasta que vuelva a Pro.

Una campaña que compró de forma individual ($29) no se ve afectada de ninguna manera — su propia asignación de 50 destinatarios no depende de su estado Pro.